ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

 

    Persona de contacto (requerido)
     

     

    Cargo (requerido)
     

     

    Empresa (requerido)

     

     

    Email (requerido)

     

     

    1. ¿Qué opinión tiene de DURAN Electrónica?

     

    ExcelenteMuy buenaBuenaRegularMala

     

    2. ¿Qué productos conoce de nuestra gama?
    Puede seleccionar varios productos manteniendo pulsada la tecla Ctrl (Control) y haciendo clic en tantos productos como conozca.

     

     

    3. Valore del 1 al 5 lo siguiente (1 mínimo - 5 máximo)
     

    Atención telefónica 12345
    Atención comercial 12345
    Gestión de ofertas 12345
    Gestión de pedidos 12345
    Entrega de material / logística 12345
    Soporte técnico 12345

     

    4. ¿Ha requerido recientemente nuestro servicio técnico?
     
    SiNo (Pase directamente a la pregunta 7)

     

    5. ¿Cómo fue la atención recibida?

     
    ExcelenteMuy BuenaBuenaRegularMala

     

    6. Valore del 1 al 5 los informes de reparación (1 mínimo - 5 máximo)

     

    12345

     

    7. Valore del 1 al 5 (1 mínimo - 5 máximo)
     

    Calidad de producto 12345
    Diseño de producto 12345
    Documentación comercial 12345
    Documentación Técnica 12345
    Facilidad de Instalación/uso 12345
    Embalaje/presentación 12345

     

    8. ¿Conoce nuestra página web www.duranelectronica.com?
     
    SiNo (Pase directamente a la pregunta 11)

     

    9. ¿Qué aspectos destacaría de ella?
    Puede seleccionar varios aspectos manteniendo pulsada la tecla Ctlr(Control) y haciendo clic en tantos como considere oportuno

     


    10. ¿Qué valoración global daría a la página web? (1 mínimo - 5 máximo)
     
    12345

     

    11. ¿Cree que tenemos alguna ventaja sobre nuestros competidores?
     
    Sí, en todoSí, en calidadSí, en Servicio TécnicoSí, en Atención al clienteSí, en precioNo, ninguna

     

    12. Evalúe de forma global a DURÁN ELECTRÓNICA (1 mínimo - 5 máximo)
     
    12345

     

    Por favor, escriba aquí sus comentarios o sugerencias. Gracias.
     

     

    Deja una respuesta